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Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
1. Chi siamo
Toys Hunter è un e-commerce nato nel 2006 dalla passione del suo socio fondatore per il mondo dell'animazione giapponese.
La società a capo del sito è T.H. Srls, con sede legale in Via Montelapiano 20, 00132 Roma (RM), Italia e magazzino in Via Massa di San Giuliano 473, 00132 Roma (RM) — P.IVA 13680941005 — REA RM 1465244.
I nostri contatti:
- Email: info@toyshunter.it
- Telefono del magazzino: 06 6928 0928
- Cellulare e WhatsApp: 328 001 7813
2. Ambito di applicazione
Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti su toyshunter.it, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le condizioni valide sono quelle pubblicate al momento dell'ordine.
3. Prodotti e prezzi
I prodotti sono descritti con la massima cura; immagini e colori possono differire leggermente dal prodotto reale per effetto della fotografia e dello schermo. Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate a parte e mostrate prima della conferma dell'ordine. I prodotti sono offerti fino a esaurimento delle scorte.
I prezzi, essendo legati al cambio, potrebbero subire oscillazioni. In 20 anni le abbiamo sempre assorbite senza applicare aumenti al cliente, ma l'eventualità rimane: in quel caso il nuovo prezzo ti viene comunicato e si applica solo se lo accetti.
4. Come si conclude il contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Se un prodotto non fosse più disponibile dopo l'ordine, ti avvisiamo per email e ti rimborsiamo per intero quanto pagato per quel prodotto entro 14 giorni.
5. Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati al check-out. I dati delle carte sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento e non sono mai visibili né conservati da noi. Gli ordini con pagamento anticipato vengono spediti dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
6. Preordini
Alcuni prodotti sono venduti in preordine, prima della loro uscita sul mercato. La data di arrivo indicata nella scheda è quella comunicata dal produttore o dal distributore e può cambiare per cause non dipendenti da noi: in caso di ritardi ti teniamo informato.
- Prodotti fino a 100 €: si paga l'intero importo al momento dell'ordine.
- Prodotti sopra i 100 €: al momento dell'ordine si paga un acconto del 10%; il saldo viene addebitato con lo stesso metodo di pagamento quando il prodotto è disponibile per la spedizione.
Se il prodotto preordinato non viene più prodotto o distribuito, l'ordine viene annullato e ti rimborsiamo per intero quanto versato.
Se il preordine viene annullato dal cliente valgono le condizioni illustrate nella pagina Recesso, resi e rimborsi. I codici sconto non si applicano ai prodotti in preordine né ai prodotti in offerta, salvo diversa indicazione nella promozione.
7. Spedizione e consegna
Costi, tempi e modalità di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni. Alla consegna controlla che il pacco sia integro: se è danneggiato o manomesso, accettalo con riserva scritta sulla ricevuta del corriere e scrivici entro 8 giorni allegando delle foto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna.
8. Diritto di recesso
Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo, restituendo il prodotto con il sigillo integro. Modalità, costi e tempi di rimborso sono descritti nella pagina Recesso, resi e rimborsi.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti di conformità.
Il difetto va comunicato entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo scrivendo a info@toyshunter.it con una descrizione e delle foto.
In caso di difetto hai diritto, senza spese, alla riparazione e, ove non possibile, alla sostituzione del prodotto e, quando queste non sono possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per i prodotti da collezione la garanzia non copre l'usura normale, i danni da uso improprio e i piccoli difetti di produzione tipici e dichiarati dal produttore, quando non incidono sulla conformità del prodotto.
10. Dati personali
I dati raccolti con l'ordine sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy.
11. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia. Resta salva l'applicazione delle norme più favorevoli del Paese di residenza del consumatore. Per qualsiasi problema puoi scriverci a info@toyshunter.it: proviamo sempre prima a risolvere direttamente.