Servicio
Envíos
Plazos, costes y cómo embalamos. Gratis en Italia a partir de €199,90.
Plazos de entrega
Enviamos después de la confirmación del pago. Para los productos disponibles, la entrega en Italia es de 24/48 horas a partir del envío.
| Destino | Plazos | Notas |
|---|---|---|
| Italia | 24/48 horas | Islas y zonas remotas: un día más |
| Unión Europea | 3/6 días laborables | Según la zona de destino |
| Resto del mundo | 6/12 días laborables | Aduana excluida del plazo |
Costos
Envío gratis en Italia a partir de €199,90. Por debajo de esa cifra el coste es fijo, sea cual sea el peso, hasta 30 kg.
| Servicio | Costo | Condiciones |
|---|---|---|
| Italia, 0–30 kg | €10 | Coste fijo por envío |
| Italia, más de €199,90 | Gratis | Sobre el valor de la mercancía |
| Contra reembolso | €6 | Se suma al coste de envío, solo Italia |
Envíos internacionales
Enviamos a más de 190 países. El coste depende de la zona y del peso: lo ves en el checkout antes de pagar. Algunos destinos no están activos: si no encuentras tu país en el checkout, escríbenos. Los aranceles y gastos de aduana fuera de la Unión Europea corren a cargo del destinatario.
| Zona | Países | hasta 1 kg | hasta 2 kg | hasta 5 kg |
|---|---|---|---|---|
| Europa 1 | Alemania, Francia, Austria, Eslovenia, Mónaco | € 20,90 | € 20,90 | € 20,90 |
| Europa 2 | España, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo | € 20,90 | € 20,90 | € 20,90 |
| Europa 3 | Polonia, Rep. Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Eslovaquia | € 23,90 | € 23,90 | € 23,90 |
| Europa 4 | Suecia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Grecia, Croacia, Países Bálticos | € 26,90 | € 26,90 | € 26,90 |
| Chipre y Malta | Chipre, Malta | € 41,90 | € 41,90 | € 41,90 |
| Reino Unido | Reino Unido | € 20,90 | € 20,90 | € 20,90 |
| Suiza | Suiza, Liechtenstein | € 23,90 | € 23,90 | € 23,90 |
| Europa no UE | Noruega, Islandia, Turquía, Serbia, Albania, Bosnia, Montenegro, Macedonia del Norte, Moldavia, Andorra, Gibraltar | € 34,90 | € 34,90 | € 34,90 |
| EE. UU. | Estados Unidos | € 25,90 | € 29,90 | € 40,90 |
| Canada | Canada | € 27,90 | € 32,90 | € 45,90 |
| China y Hong Kong | China, Hong Kong | € 28,90 | € 30,90 | € 42,90 |
| Japón y Singapur | Japón, Singapur | € 28,90 | € 34,90 | € 49,90 |
| Asia | Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Malasia, Filipinas, Indonesia, Vietnam, Macao, Camboya, Laos, Timor Oriental | € 28,90 | € 34,90 | € 49,90 |
| Oriente Medio y Asia meridional | Emiratos Árabes, Arabia Saudí, Israel, India, Catar, Egipto, Marruecos, Túnez | € 34,90 | € 38,90 | € 54,90 |
| Oceanía | Australia, Nueva Zelanda | € 39,90 | € 47,90 | € 74,90 |
| América Latina y Caribe | México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Sudáfrica | € 35,90 | € 39,90 | € 60,90 |
| África y resto del mundo | Kenia, Nigeria, Ghana, Senegal, Georgia, Kazajistán, Maldivas, Mauricio | € 34,90 | € 38,90 | € 57,90 |
El peso del envío es el peso de los productos más 0,5 kg de embalaje. A partir de 5 kg y hasta 30 kg, el coste exacto aparece en el checkout; por encima de 30 kg, pídenos un presupuesto.
Precios con IVA incluido para Italia y la Unión Europea. Fuera de la Unión Europea no se aplica el IVA italiano y los aranceles e impuestos de importación corren a cargo del destinatario.
Plazos orientativos: 1-4 días laborables en Europa, unos 4 en Estados Unidos, 3-5 en el resto del mundo.
Embalaje blindado
Una pieza de colección llega intacta o no llegó. Cada envío sale así.
Envío de pedidos anticipados
El pedido anticipado se envía cuando el artículo llega al almacén y el saldo ha sido cobrado. Si tienes otros artículos disponibles en el mismo pedido, te escribimos para decidir si enviarlos de inmediato o esperar y hacer un solo envío.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía mi pedido?
Tras la confirmación del abono. Con tarjeta y PayPal es inmediato; con transferencia bancaria o Postepay en cuanto recibamos el pago.
¿Puedo recogerlo en persona?
No, solo trabajamos con envío: hacemos un seguimiento del embalaje pieza por pieza y esto nos permite garantizarlo.
¿Cómo hago el seguimiento del envío?
Recibirás el código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como el transportista recoja el paquete.
El paquete llega dañado, ¿qué hago?
Acepta con reserva escrita en el albarán del transportista y escríbenos de inmediato con las fotos: nosotros abriremos el expediente.
¿Enviáis al extranjero?
Sí, a más de 190 países. El coste depende de la zona y del peso, y lo ves en el checkout antes de pagar. Si tu país no aparece entre los destinos, escríbenos.