Servicio
Envíos
Tiempos, costes y cómo empaquetamos. Envío gratis en Italia a partir de 299,90 €.
Plazos de entrega
Enviamos después de la confirmación del pago. Para los productos disponibles, la entrega en Italia es de 24/48 horas a partir del envío.
| Destino | Plazos | Notas |
|---|---|---|
| Italia | 24/48 horas | Islas y zonas remotas: un día más |
| Unión Europea | 3/6 días laborables | Según la zona de destino |
| Resto del mundo | 6/12 días laborables | Aduana excluida del plazo |
Costos
Envío gratuito en España por compras superiores a € 299,90. Por debajo de esa cifra, el coste es fijo, independientemente del peso hasta 30 kg.
| Servicio | Costo | Condiciones |
|---|---|---|
| Italia, 0–30 kg | 10,00 € | Coste fijo por envío |
| España, arriba de € 299,90 | Gratis | Sobre el valor de la mercancía |
| Contra reembolso | 6,00 € | Se suma al coste de envío, solo Italia |
Envíos internacionales
Enviamos a todo el mundo. El costo depende de la zona y del peso: lo verás al finalizar la compra antes de pagar. Los aranceles y tasas aduaneras fuera de la Unión Europea corren a cargo del destinatario.
| Zona | Ejemplos | De | ||
|---|---|---|---|---|
| Zona 1 | Francia, Alemania, Austria | 11,85 € | ||
| Zona 2 | España, Bélgica, Países Bajos | 14,20 € | ||
| Zona 3 | Portugal, Irlanda, países UE lejanos | 15,25 € | ||
| Zona 4–8 | Resto del mundo | 28,15 € | ||
| Cipro e Malta | Cipro, Malta | € 41,90 | € 41,90 | € 41,90 |
| Regno Unito | Regno Unito | € 20,90 | € 20,90 | € 20,90 |
| Svizzera | Svizzera, Liechtenstein | € 23,90 | € 23,90 | € 23,90 |
| Europa extra-UE | Norvegia, Islanda, Turchia, Serbia, Albania, Bosnia, Montenegro, Macedonia del Nord, Moldavia, Andorra, Gibilterra | € 34,90 | € 34,90 | € 34,90 |
| USA | Stati Uniti | € 25,90 | € 29,90 | € 40,90 |
| Canada | Canada | € 27,90 | € 32,90 | € 45,90 |
| Cina e Hong Kong | Cina, Hong Kong | € 28,90 | € 30,90 | € 42,90 |
| Giappone e Singapore | Giappone, Singapore | € 28,90 | € 34,90 | € 49,90 |
| Asia | Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Malesia, Filippine, Indonesia, Vietnam, Macao, Cambogia, Laos, Timor Est | € 28,90 | € 34,90 | € 49,90 |
| Medio Oriente e Asia meridionale | Emirati Arabi, Arabia Saudita, Israele, India, Qatar, Egitto, Marocco, Tunisia | € 34,90 | € 38,90 | € 54,90 |
| Oceania | Australia, Nuova Zelanda | € 39,90 | € 47,90 | € 74,90 |
| America Latina e Caraibi | Messico, Brasile, Argentina, Cile, Colombia, Perù, Sud Africa | € 35,90 | € 39,90 | € 60,90 |
| Africa e resto del mondo | Kenya, Nigeria, Ghana, Senegal, Georgia, Kazakistan, Maldive, Mauritius | € 34,90 | € 38,90 | € 57,90 |
Il peso della spedizione è il peso dei prodotti più 0,5 kg di imballo. Oltre 5 kg e fino a 30 kg il costo esatto compare al checkout; sopra i 30 kg chiedici un preventivo.
Prezzi IVA inclusa per Italia e Unione Europea. Fuori dall'Unione Europea non si applica l'IVA italiana e dazi e tasse d'importazione sono a carico del destinatario.
Tempi indicativi: 1-4 giorni lavorativi in Europa, circa 4 negli Stati Uniti, 3-5 nel resto del mondo.
Embalaje blindado
Una pieza de colección llega intacta o no llegó. Cada envío sale así.
Envío de pedidos anticipados
El pedido anticipado se envía cuando el artículo llega al almacén y el saldo ha sido cobrado. Si tienes otros artículos disponibles en el mismo pedido, te escribimos para decidir si enviarlos de inmediato o esperar y hacer un solo envío.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía mi pedido?
Tras la confirmación del abono. Con tarjeta y PayPal es inmediato; con transferencia bancaria o Postepay en cuanto recibamos el pago.
¿Puedo recogerlo en persona?
No, solo trabajamos con envío: hacemos un seguimiento del embalaje pieza por pieza y esto nos permite garantizarlo.
¿Cómo hago el seguimiento del envío?
Recibirás el código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como el transportista recoja el paquete.
El paquete llega dañado, ¿qué hago?
Acepta con reserva escrita en el albarán del transportista y escríbenos de inmediato con las fotos: nosotros abriremos el expediente.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. El coste depende de la zona y del peso y lo verás en el proceso de pago antes de pagar.